Twitter se esta volviendo una gran cosa rápidamente. Personalmente me encanta como me mantiene informado de cosas. Ésta bueno para seguir a referentes de la industria que twitean sobre los que están haciendo, y asÃ, uno se entera de nuevas tendencias/tecnologÃas, etc. Pero también muchas empresas están utilizando el servicio, coca cola lo utilizó para hacer una búsqueda del tesoro por ejemplo, otras lo utilizan como medio de contacto y soporte a sus clientes, por ejemplo un compañero de trabajo estaba interesado en saber como cambiar su Iphone 3g por el nuevo 3GS y tweetió si alguien sabia si era posible y recibió respuesta de la misma compañÃa que tiene la franquicia de Iphone explicándole que era lo que tenia que hacer. A mi mismo me pasó algo similar cuando tenia problemas con un banco que frustrado hice un comentario en tweeter y el mismo banco me contestó por ese medio como podÃa solucionarlo. Es una herramienta súper poderosa que puede ser utilizada de mi maneras, veo que los responsable de tweetear a cargo de una empresa requieren un background de marketing, salvo que se haga para soporte técnico.
Otro ejemplo de marketing fue el de Volskwagen en cuyo banner pedÃa que pongas tu nombre de usuario de Twitter y la aplicación buscaba tu últimos tweets y según lso resultados generaba un perfil tuyo y le asociaba el modelo de Volskwagen que iba con dicho perfil. Como último ejemplo me pareció interesante la idea de una chicas que venden helado y publican tweets con la ubicación del camión, sólo hay que tener en cuenta que esto es en California y que en USa el soporte para Tweets es aún mayor porque podes enviar o recibir los tweets de tus contactos vÃa celular.
http://springwise.com/weekly/2009-07-01.htm#coolhaus
